L'entretien d'une pompe à chaleur est obligatoire tous les deux ans. Avec nos contrats, vous n'y pensez plus : nos techniciens passent chaque année, interviennent en cas de panne et prennent en charge, selon la formule, la main-d'œuvre, le déplacement, les pièces et le gaz.
L'entretien obligatoire, sans souci.
Ou 149 € / an : 2 mois offerts
L'entretien et les pannes, sans facture de main-d'œuvre.
Ou 269 € / an : 2 mois offerts
Tout compris, même les pièces et le gaz.
Ou 399 € / an : 2 mois offerts
Paiement mensuel par prélèvement SEPA. Engagement 12 mois, puis résiliable à tout moment avec un mois de préavis. * Dans la limite d'un plafond annuel de pièces et selon l'âge de la pompe à chaleur : conditions détaillées dans les conditions générales du contrat. Nos contrats s'ajoutent aux garanties légales et à la garantie du fabricant, ils ne les remplacent pas.
| En cas de… | Essentiel | Sérénité | Premium |
|---|---|---|---|
| Entretien annuel, filtres, contrôle, attestation | ✓ inclus | ✓ inclus | ✓ inclus |
| Déplacement du technicien pour une panne | tarif adhérent | ✓ inclus | ✓ inclus |
| Main-d'œuvre de réparation | tarif adhérent | ✓ inclus | ✓ inclus |
| Pièce sous garantie du fabricant | gratuite | gratuite | gratuite |
| Pièce hors garantie (carte électronique, ventilateur, sonde…) | à votre charge | −30 % | ✓ inclus* |
| Recharge de gaz frigorigène après fuite | à votre charge | gaz seul à votre charge | ✓ inclus |
| PAC irréparable | — | remise sur une PAC neuve | participation au remplacement* |
| Délai d'intervention | sous 5 jours ouvrés | sous 48 h ouvrées | sous 24 h ouvrées |
Nous entretenons et dépannons toutes les pompes à chaleur air/eau des grandes marques, même si nous ne les avons pas installées. Tout commence par un diagnostic complet de votre installation.
La formule Premium est réservée aux pompes à chaleur de moins de 8 ans jugées en bon état lors du diagnostic. Si le diagnostic révèle une panne, nous vous remettons un devis de réparation avant toute souscription.
Oui. Les pompes à chaleur de 4 à 70 kW doivent être entretenues au moins tous les deux ans par un professionnel, qui remet une attestation. Nos formules prévoient une visite chaque année.
Après les 12 premiers mois, le contrat se renouvelle tacitement et vous pouvez le résilier à tout moment avec un mois de préavis. Nous vous rappelons chaque année la date d'échéance.
Les pièces sont alors fournies par le fabricant. Le contrat couvre ce que la garantie ne couvre pas : le déplacement, la main-d'œuvre, la rapidité d'intervention et l'entretien.
Les dommages dus à un choc, au gel, à une inondation, à la foudre, à une mauvaise utilisation ou à l'intervention d'un tiers. La liste complète figure dans les conditions générales du contrat.